业务中台是面向企业端到端的业务交付体系，围绕订单、货物和资金三大流程展开。通过打通各业务板块的链接与协同，包括供应商、制造商、物流服务提供商和销售商等，实现业务互联互通、信息共享和资源协调，且低代码平台的灵活配置、编排与业务扩展能力，支持数字化应用的快速迭代与更新，助力企业实现智能化转型。

• 外贸订单系统（OMS）
• 跨境仓储系统（WMS）
• 跨境物流系统 （TMS）
• 售后管理系统

核心使用场景

线上线下订单管理难

多品牌、多平台、多渠道、多店铺，订单无法统一

库存运营难

货品乱、库存不准确、产品积压容易出错

财务风险高

业务交易对账，成本核实不精准，报表滞后，决策易失误，财务盈亏风险高

协同效率低

与供应商/客户/合作伙伴通过邮件\消息等非格式化方式进行交换，上下游协同效率低问题

核心使用场景

订单与库存集成

系统需要与第三方平台和自建商城集成，以获取订单信息，并根据订单路由获取最优的仓库和配送计划，安排产品的存储和交付

产品主数据管理

统一管理和运营线上、线下渠道的产品主数据，包括产品信息、状态和上下架管理，确保全球库存的准确性和一致性

库存共享与调配

在多仓库环境中，需要支持库存共享，以便在不同仓库之间调配货品，最优化库存水平和满足订单需求

业财一体化

与ERP系统对接，实现业务和财务的一体化管理，包括库存管理、成本控制 和财务结算，提高财务效率和准确性

核心使用场景

订单路由优化

系统能够根据订单目的地、库存位置和运输成本等因素，计算并选择最优的物流路径和仓库配送计划

产品主数据管理

统一管理和运营线上、线下渠道的产品主数据，包括产品信息、状态和上下架管理，确保全球库存的准确性和一致性

物流跟踪可视化

打通全球1000+物流渠道，实时获取单号，信息物流轨迹清晰可查

打通ERP和电商系统

系统上下游无缝对接，提供自定义规则，更好的满足不同业务流程

核心使用场景

工单管理

包括自动化任务分配、实时监控与报告、以及知识库集成，可通过多种渠道提交问题或请求，系统自动分类和优先排序工单

备件管理

系统需要记录和管理备件的基本信息，如名称、编号、规格、供应商等。记录每个备件的使用情况，帮助企业优化备件库存

结算管理

结算管理涉及平台、买家、卖家等经营主体之间的业务交易对账、清分和账单管理、发票申请，与ERP对接实现业财一体

灵活配置

适配多行业多场景服务交付管理，针对不同服务类型配置标准化作业流程，确保服务质量一致性