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    网站都是以ＩＰ地址做为标识的，只有知道了网站的ＩＰ地址才能够正确访问某个网站，然而由于ＩＰ是一串数字，不方便网民记忆，所以就出现了域名，这时候就需要把域名跟ＩＰ绑在一起，而ＤＮＳ服务器就是将域名自动解析成ＩＰ地址的服务器（也就是把域名跟ＩＰ绑在一起）。当DNS解析出现错误，例如把一个域名解析成一个错误的IP地址，或者根本不知道某个域名对应的IP地址是什么时，我们就无法通过域名访问相应的站点了，这就是DNS解析故障。

　第一步：在自己电脑屏幕左下方通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。

　第二步：输入nslookup命令后回车，将进入DNS解析查询界面。

  第三步：命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，例如：

          默认服务器：google-public-dns-a.google.com, Address:8.8.8.8

　第四步：输入无法访问的网站对应的域名。例如笔者输入 www.idcicp.com，敲一下回车键，假如不能访问的话，那么DNS解析应该是不能够正常进行的。我们会收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。这说明确实出现了DNS解析故障。如果DNS解析正常的话，会反馈回正确的IP地址，例如笔者用www.idcicp.com这个地址进行查询解析，会得到名称：www.idcicp.com，addresses：202.104.149.153的信息。

     

    以上简单说明了什么是DNS解析故障以及如何判断DNS解析故障，如果想进一步了解如何解决DNS解析故障，请继续关注客服帮助文档更新。