帮助中心

发展海外互联网业务需要需要选择海外服务器，在面临托管服务器和租用服务器时，国内中小型企业用户及个人用户更青睐租用服务器。客户租用或托管服务器后，在使用过程中可能会遇到服务器不能正常运行等问题，下面就谈谈导致服务器不能正常运行的可能原因。

一、客户操作失误造成服务器不能正常运行。

服务器的实际使用中，很多中小型企业级客户对服务器基本没有做日常维护，只是在需要对服务器进行操作的时由稍微懂点服务器技术的人员去设置，并没有专业的网络管理员，这样就很容易出现操作失误，致使服务器不能正常运行。

二、服务器所在的机房设备出现故障。

成立多年的数据中心机房服务器硬件设备都是多次使用过的，所以租用服务器时，除了新机房或是新换的机器外，一般来说，IDC运营商所给到客户的新机并不是说配件是全新的，不可避免会出现服务器硬件损坏致使服务器无法正常使用的情况，但是这种情况一般不常见，机房遇到服务器损坏的情况不多，机房有专业人员做日常管理和维护，会及时检查和购置新的服务器。

客户在遇到网站不能打开或连接不到服务器等情况时，通常都习惯找机房或IDC运营商，虽然问题都能得到解决，但是最好有专业人员管理和维护服务器，这样不仅可以避免服务器因无人维护频繁出现故障，也能在出现问题时第一时间更快速地自主解决，降低故障对业务的影响。

海域云根据用户通常会出现的服务器不能正常运行的情况一一为大家总结了以上问题，希望能帮到广大用户。