尊敬的客户:
您好,首先感谢您对海域云的信任和支持!根据国家节假日放假规定,并结合我司的实际情况,现将清明假期放假时间及安排公布如下:
一、放假时间:
(1) 4月5日(周四)至4月7日(周六)放假公休,共3天;
(2) 4月8日(周日)正常上班。
二、假期客服:
(1)放假期间,各项业务照常运行,售后问题您可以直接登陆会员系统提交服务单,技术人员会严格按照“先锋520服务标准”快速响应您的问题;
(2)为确保售后服务质量,我司放假期间安排24小时售后客服与技术人员值班,您可以通过在线客服QQ或以下方式联系我们的工作人员。
24小时客服值班电话:400-688-5856;
公司总机电话:0755-36866868。
三、注意事项:
请您及时查看您会员账号是否有充足的余款,以免假期间因余款不足而影响您的业务正常运行。
最后,海域云全体员工祝您清明安康、出行愉快!
海域云客户服务中心
2018年4月2日