尊敬的客户:
感谢您对海域云的支持,根据国家法定节假日放假规定,并结合我司的实际情况,现将海域云客户服务中心中秋、国庆放假时间及安排公布如下:
一、放假时间:
9月30日至10月7日放假公休,共8天。
其中9月30日(星期日)为中秋节法定节假日,10月1日(星期一)、10月2日(星期二)、10月3日(星期三)为国庆法定节假日,10月4日(星期四)、10月5日(星期五)为调休,10月6日(星期六)、10月7日(星期天)公休,9月29日(星期六)、9月30日(星期日)两天调至10月4日、10月5日,9月29日(星期六);
10月8日(星期一)正常上班。
二、假期客服:
1.放假期间,各项业务照常运行,售后问题您可以直接登陆会员区提交服务单,技术人员会按照“先锋520服务标准”快速响应您的问题。
2.为确保售后服务质量,我公司放假期间安排24小时售后客服与技术值班,您可以通过在线客服QQ或以下方式联系我们工作人员:
24小时客服值班电话:400-688-5856;
公司总机电话:0755-83167396。
三、注意事项:
请您及时查看您会员账号是否有充足的余款,以免假期间因余款不足而影响您业务正常运行。
海域云全体员工祝您和家人中秋、国庆双节快乐!
海域云客户服务中心
2012年9月27日