感谢您对海域云的支持,据国务院办公厅关于2013年国庆节放假规定,并结合我公司的实际情况,现将海域云客户服务放假时间及国庆节安排公布如下:
一、放假时间:
10月1日至7日放假调休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。
二、假期客服:
(1)放假期间,各项业务照常运行,售后问题您可以直接登陆会员区提交服务单,技术人员会按照“先锋520服务标准”快速响应您的问题。
(2)为确保售后服务质量,我公司放假期间安排24小时售后客服与技术值班,您可以通过在线客服QQ或以下方式联系我们工作人员:
24小时客服值班电话:400-688-5856;公司总机电话:0755-83167396。
三、注意事项:
请您及时查看您会员账号是否有充足的余款,以免假期间因余款不足而影响您业务正常运行。
海域云全体员工祝您节日快乐!
海域云客户服务中心
2013年9月24日
2013年9月24日