近年，我国互联网电子商务飞速发展，大量行业B2B、B2C、C2C网站成功涌现。网游等行业规模的快速扩展带来了可观的市场份额，从而带动了网络数据这个传统互联网业务蓬勃发展。同时中国政府加强的网络监管力度。海外IDC市场应运而生，海外各地的商家谁都想从中分杯羹。但是，海外的IDC服务商始终无法做好中国的服务，中国的IDC服务商开始把主机产品转向海外。随着中国海外IDC业的蓬勃发展，国内的海外虚拟主机市场竞争也逐渐白热化。
纵观海外IDC市场，虽然国内有很多IDC企业都提供海外主机产品，但整体占据的海外主机市场份额始终不高。对于国内海外主机提供商而言，不仅要应付国内同行的竞争，还要抵御来自美国、日本等国外提供商的分食。海外主机市场在逐步发展的过程中，国内的IDC产品良莠不齐。谁也不希望因为一个不成熟的IDC服务给企业带来损失的。
据了解，目前中国稍显优势的几个海外IDC服务商均在服务上不如人意。由于系统开发水平的有限。大部分中国海外IDC服务商无法做到海外域名实时注册。很多公司为吸引客户，故意将香港机房独享的出口带宽，说成独享2M、10M等。有些公司推出海外虚拟主机几元的月价格。这些夸大的承诺将为售后服务带来严重的隐患。
海外主机行业的系统往往关键问题就是管理起来很慢。海域云（www.idcicp.cn）5年的行业技术经验积累，开发出了优质的TopData海外主机管理系统，TopData系统集海外域名实时查询注册，虚拟主机实时开通，全球邮箱、vps、服务器在线管理，整合CRM客户关系在线管理的等功能。是目前海外IDC行业功能最全的管理系统。TopData系统全面采用国际先进的AJAX技术，全面带给客户在产品管理中的快速响应体验。
海外主机行业的需求复杂产品涉及技术要多。海域云（www.idcicp.cn）以“您的海外网络顾问”为客户服务理念。这一优质的服务理念，近年吸引了一批海外主机行业优秀的客服人员和技术人员加入。海域云的客服人员均毕业于计算机专业，对IDC产品的了解相当深入，能处理全部产品应用和大部分系统管理问题。海域云追求的优秀客服标准，不仅仅是倾听客户抱怨，而是分析客户需求，协助制定解决方案，从而彻底解决客户问题。
据海域云客服总监介绍，海域云现在可以做到海外域名300个后缀实时注册，这是整行业少有的。同时结合海域云优质服务理念，目前已经做到所有服务单，工作时间5分钟内响应，非工作时间15分钟内响应，以此提高服务水准。在目前海外主机比较混乱的局面下，海域云已经逐步成为海外主机行业的服务标杆，客户可信赖的服务品牌。
媒体报道链接：
新浪网：http://tech.sina.com.cn/b/2010-10-18/09241530404.shtml
IT168：http://cio.it168.com/a2010/1014/1113/000001113792.shtml
中国网：http://news.china.com.cn/tech/2010-10/20/content_21164145.htm
太平洋网：http://network.pconline.com.cn/manu/1010/2243682.html
比特网：http://server.chinabyte.com/475/11588475.shtml
腾讯网：http://tech.qq.com/a/20101020/000365.htm
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